Ứng dụng AI cho Doanh nghiệp Bất động sản Trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng

Ứng dụng AI cho Doanh nghiệp Bất động sản Trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng
AI Applications for Real Estate Businesses in Marketing – Sales and Customer Experience Journey

TỔNG QUAN

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên AI – nơi mà trí tuệ nhân tạo không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành điều kiện sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Đặc biệt trong lĩnh vực Bất động sản – nơi mà tốc độ tiếp cận khách hàng, khả năng phân tích dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm ngày càng trở thành yếu tố quyết định cho tăng trưởng.
Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp đang đứng trước hai câu hỏi mang tính bước ngoặt:
– Tiếp tục vận hành theo cách cũ, chấp nhận tụt lại sau đối thủ?
– Hay chủ động ứng dụng AI để tăng tốc, tối ưu hiệu suất và bứt phá kết quả kinh doanh?

Câu trả lời sẽ có trong chương trình “Ứng dụng AI: Trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng/AI Applications: In Marketing – Sales Activities and Customer Experience Journey”.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

Khóa học được thiết kế dành cho các đối tượng sau đây:

Cấp Lãnh đạo và quản lý Doanh nghiệp: mong muốn ứng dụng AI trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng; tại DN;
Đội ngũ quản lý khối/ban/phòng Kinh doanh, Marketing, Sales, Chăm sóc khách hàng…;
Đội ngũ nhân viên Kinh doanh, Marketing, Sales, Chăm sóc khách hàng…;
Những cá nhân mong muốn được trang bị kiến thức, kỹ năng, công cụ cần thiết để ứng dụng AI trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng tại DN;

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Tư duy đúng về AI và Ứng dụng AI: Trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng;
Nắm được phương pháp ứng dụng AI trong phân tích và xác định chính xác phân khúc khách hàng của Doanh nghiệp;
Nắm được phương pháp thiết lập và ứng dụng AI trong xây dựng chiến lược thương hiệu;
Nắm được phương pháp thiết lập và ứng dụng AI nhằm tối ưu hóa chiến lược Marketing của Doanh nghiệp;
Nắm được phương pháp thiết lập và ứng dụng AI nhằm tối ưu hóa chiến lược chốt sales và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp;
Nắm được phương pháp thiết lập và ứng dụng AI trong tối ưu hóa hành trình trải nghiệm khách hàng tại Doanh nghiệp;

THỜI LƯỢNG: 30.06 / 02.07 / 04.07 / 07.07 / 09.07 / 11.07

Tổng thời lượng chương trình là 06 buổi (tương đương 18 giờ)
Học phí: Online: 6 triệu/ Offline: 7.9 triệu

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

STT	CHUYÊN ĐỀ	THỜI LƯỢNG (BUỔI)
Phần 1. Tư duy đúng về AI (Artificial Intelligence – trí tuệ nhân tạo/ trí thông minh nhân tạo) trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng;		0.5 Buổi
–	Tổng quan về AI;
–	Xu hướng ứng dụng AI trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng hiện nay;
–	Những thách thức mà doanh nghiệp thường gặp phải trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng hiện nay;
–	Tại sao doanh nghiệp nên ứng dụng AI trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng;
–	Các ứng dụng phổ biến của AI trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng hiện nay và tương lai;
–	Khuyến nghị: Phạm trù đạo đức trong ứng dụng AI trong hoạt động Marketing – Sales và Hành trình trải nghiệm khách hàng;.
Phần 2: Ứng dụng AI trong phân tích thị trường và phân khúc khách hàng của Doanh nghiệp;		1 Buổi
–	Ứng dụng AI trong phân tích xu hướng thị trường;
–	Ứng dụng AI trong xác định phân khúc khách hàng của doanh nghiệp;
–	Thực hành.
Phần 3: Ứng dụng AI trong xây dựng chiến lược thương hiệu;		1 Buổi
–	Ứng dụng AI trong xây dựng Brand Core (Giá trị cốt lõi của thương hiệu): Mục tiêu, Tầm nhìn và Giá trị thương hiệu;
–	Ứng dụng AI trong hoạt động Brand Positioning (Định vị thương hiệu): khách hàng mục tiêu, Nghiên cứu thị trường, Mục tiêu nhận thức;
–	Ứng dụng AI trong xây dựng Brand Persona (Chân dung thương hiệu): Tính cách, Tiếng nói thương hiệu và Tagline;
	Thực hành.
Phần 4. Ứng dụng AI nhằm tối ưu hóa chiến lược Marketing của Doanh nghiệp;		1.5 Buổi
–	Ứng dụng AI trong phân tích và dự đoán hành vi khách hàng;
–	Ứng dụng AI trong xây dựng chiến lược MKT;
–	Ứng dụng AI trong sáng tạo nội dung Marketing;
–	Ứng dụng AI trong Tự động tìm kiếm và quản lý khách hàng tiềm năng;
–	Ứng dụng AI trong video Affiliate Marketing;
–	Ứng dụng AI trong Marketing Automation;
–	Ứng dụng AI Influence Marketing;
–	Ứng dụng AI tạo Chatbot và trợ lý ảo;
–	Ứng dụng AI tạo landingpage…;
–	Ứng dụng AI trong phân tích đánh giá hiệu suất MKT;
–	Thực hành.
Phần 5. Ứng dụng AI trong tối ưu hóa chiến lược chốt sales và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp;		1.5 Buổi
–	Ứng dụng AI trong xây dựng thương hiệu nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng;
–	Ứng dụng AI Tự động ghi nhận và xếp hạng lead (Lead Scoring);
–	Ứng dụng AI trong xây dựng kịch bản bán hàng;
–	Ứng dụng AI trong trong Sales Automation;
–	Ứng dụng Chatbot AI hỗ trợ khách hàng 24/7;
–	Ứng dụng AI Dự báo doanh số chính xác;
–	Ứng dụng AI tư vấn và hỗ trợ sản phẩm cá nhân hóa;
–	Ứng dụng AI Tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng;
–	Ứng dụng AI trong phân tích đánh giá hiệu kết quả bán hàng và chăm sóc KH;
–	Thực hành.
Phần 6. Thực hành		0.5 Buổi
TỔNG CỘNG		6 Buổi