Quản lý và vận hành phòng ban

QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH PHÒNG BAN DÀNH CHO NHÀ QUẢN LÝ CẤP TRUNG

Khi ở vai trò nhân viên, các anh/chị là những cá nhân có chuyên môn RẤT GIỎI, thậm chí là RẤT XUẤT SẮC, nhưng khi lên vai trò Quản lí các bộ phận, phòng ban thì lại không hiệu quả thậm chí là thất bại … Đây là vấn đề mà rất nhiều cá nhân và tổ chức đang gặp phải. Các nhà quản lý chuyên nghiệp cần thực hiện đúng các hoạt động:

• Tuyển dụng và huấn luyện nhân sự.
• Phân công, phân nhiệm cho đội ngũ.
• Phối hợp giữa các nhân sự trong bộ phận và giữa bộ phận mình với các bộ phận khác trong Doanh nghiệp.
• Tạo động lực cho đội ngũ gia tăng năng suất và chất lượng.
• Giải quyết mọi vấn đề nội bộ của bộ phận mình dựa trên tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức.
• Giám sát, đánh giá chất lượng và hiệu quả công việc của đội ngũ.

Khóa học được thiết kế dành cho các đối tượng sau đây:

• Đội ngũ quản lý cấp trung (Middle Managers – MM)
• Đội ngũ quản lý chức năng (Functional Managers – FM)
• Các Trưởng/Phó phòng, ban, bộ phận của Doanh nghiệp
• Nhóm trưởng, tổ trưởng tiềm năng có định hướng phát triển thành một quản lý cấp trung
• Những người có hoài vọng trở thành các Nhà quản lý cấp trung trong tương lai

Khóa học sẽ trang bị cho học viên:

• Tư duy đúng về vai trò của nhà quản lý cấp trung
• Thiết lập được các mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động hiệu quả cho cá nhân và đội ngũ
• Nâng tầm năng lực Tìm kiếm và tuyển dụng đội ngũ nhân sự
• Nâng tầm năng lực Huấn luyện và kèm cặp đội ngũ nhân sự
• Nâng tầm năng lực Tạo và duy trì động lực bán hàng cho bản thân và đội ngũ
• Nâng tầm năng lực Giải quyết mâu thuẫn và xung đột trong đội ngũ
• Nâng tầm năng lực Giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ

• Tổng thời lượng khóa học là 6 buổi (18h)